Критическое событие
Описание события
Уже сутки в зоне прилета в столичном аэропорту царит хаос. Люди ждут багажа по несколько часов, залы переполнены. По словам сотрудников, сбой произошел из-за вмешательства хакеров. Они вывели из строя коммутатор — и команды системы управления перестали доходить до багажной карусели; лента с чемоданами остановилась, приходится возить их в зал на тележках. Кроме того, не работают сканеры штрихкодов. Сотрудники вынуждены вручную отделять транзитный багаж, который не нужно выдавать, и везти его к терминалам. На руководство аэропорта уже сыплются жалобы пассажиров, чьи вещи потерялись где-то по пути: работники не успели переложить чемоданы за время стыковки рейсов.
Такое уже случалось
Москва24
Сбой в выдаче багажа произошел в лондонском аэропорту
Технический сбой произошел в лондонском аэропорту Хитроу. Там багаж не выехал на ленту, чемоданы оказались в полном беспорядке. Персоналу воздушной гавани пришлось собирать весь багаж и централизованно его складировать, что вызвало задержки при регистрации.